El índice de eficacia de cobro (CEI) muestra qué parte de las cuentas por cobrar exigibles has cobrado realmente en un periodo. Se centra en las facturas que habían vencido. Por eso es menos sensible al crecimiento de las ventas que el DSO. La calculadora del índice de eficacia de cobro también ofrece una valoración.
La fórmula del CEI
Cobrado = saldo inicial + ventas a crédito - saldo final total
Cobrable = saldo inicial + ventas a crédito - saldo final no vencido
CEI = cobrado / cobrable x 100
Valoraciones: 90 % o más es excelente, 80 % o más es buena, 70 % o más es aceptable y por debajo del 70 % requiere atención.
Ejemplo práctico
Una empresa revisa un mes:
- Saldo inicial de clientes: 40.000 €
- Ventas a crédito del periodo: 100.000 €
- Saldo final total de clientes: 35.000 €
- Saldo final no vencido: 15.000 €
Cobrado: 40.000 € + 100.000 € - 35.000 € = 105.000 €
Cobrable: 40.000 € + 100.000 € - 15.000 € = 125.000 €
CEI: 105.000 € / 125.000 € x 100 = 84 %
La valoración es Buena.
Cómo interpretar el resultado
Un CEI del 84 % significa que la empresa cobró la mayor parte, pero no todo, de lo vencido. El 16 % restante está en facturas vencidas. Consulta la calculadora de antigüedad de saldos para ver cuánto tiempo llevan impagadas.
Puntos que recordar:
- Usa un periodo constante. Las cifras mensuales reaccionan rápido. Las trimestrales son más suaves.
- Define bien lo no vencido. Las facturas que aún no han vencido deben separarse de las vencidas. Una mala separación distorsiona el CEI.
- No persigas una sola cifra. Subir el CEI con una gestión de cobro agresiva puede dañar la relación con los clientes.
- Los tramos de valoración son orientativos. Los plazos y el sector cambian lo que es realista.
Los métodos varían, así que confirma tus criterios de información con un gestor o asesor fiscal. Si debes reclamar facturas vencidas a otra empresa, la Ley 3/2004 de morosidad regula los plazos de pago y los intereses de demora en España.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué es el índice de eficacia de cobro?
- El CEI mide qué parte del dinero que podías cobrar en un periodo has cobrado realmente. Se expresa en porcentaje. Un valor cercano al 100 % significa que casi todo lo vencido se pagó.
- ¿Cómo se calcula el CEI?
- Resta el saldo final total de clientes a la suma del saldo inicial y las ventas a crédito. Divide el resultado entre el saldo inicial más las ventas a crédito menos el saldo final no vencido. Multiplica por 100. La calculadora hace estos pasos por ti.
- ¿Qué es una buena puntuación de CEI?
- Esta calculadora valora como excelente un 90 % o más, como buena entre el 80 % y el 90 %, como aceptable entre el 70 % y el 80 % y como mejorable por debajo del 70 %. Estos tramos son orientativos. Tu propia tendencia importa más.
- ¿Qué diferencia hay entre el CEI y el DSO?
- El DSO mide tiempo. El CEI mide la parte cobrada. El DSO varía con el volumen de ventas, mientras que el CEI observa lo que había vencido y lo que se pagó. Usa ambos para tener una visión completa.
- ¿Qué cuenta como cuentas por cobrar no vencidas?
- Son las facturas que aún no han vencido al cierre del periodo. Se excluyen del importe cobrable, porque los clientes las deben más adelante y no se les puede reprochar que aún no hayan pagado.