Rutin takip ve resmi bir tahsilat mektubu ödeme sağlamadığında, her birinin zaman, para veya her ikisinde gerçek bir maliyeti olan birkaç somut seçenek arasından seçim yapıyorsunuz demektir. Her birinin ne gerektirdiğini bilmek, borçlu olunan tutar için gerçekten mantıklı olanı seçmenize yardımcı olur.
Doğrudan, son bir konuşma
Üçüncü bir tarafa tırmandırmadan önce, doğrudan bir telefon görüşmesi — başka bir e-posta değil — bazen yazılı takibin başaramadığı yerde başarılı olur, sadece görmezden gelinmesi daha zor ve gerçek zamanlı pazarlığı daha kolay olduğu için. Denemeye değer, ve tırmandırmadan önceki son deneminiz olsa bile sonrasında belgelemeye değer (ne söylendi, ne kararlaştırıldı).
Son çare olarak bir ödeme planı sunun
Müşterinin sorunu gerçekten tam tutarı ödeyememekse, hiç ödememe isteği değil, bir ödeme planı taksitlerle borçlu olunanın çoğunu veya tamamını geri kazanabilir — genellikle hiçbir şey kazandırmayan bir tırmandırmadan veya küçük bir tutar için borcun kendisinden daha maliyetli bir hukuki süreçten daha iyi bir sonuç.
Tahsilat şirketleri
Şirketler tipik olarak tahsil ettikleri her şeyin bir yüzdesini alır (borcun yaşına ve büyüklüğüne bağlı olarak genellikle %15-50), bu yüzden bu sadece borçlu olunan tutar maliyeti açıkça aştığında mantıklıdır. Doğrudan sizin devam eden çabalarınızdan genellikle daha etkilidirler, çünkü bu konuda uzmanlaşmışlardır ve müşteri onların uzman bir taraf olduğunu bilir.
Küçük alacaklar mahkemesi
Bölgenizin küçük alacaklar sınırı içindeki tutarlar için, bu genellikle kulağa geldiğinden daha erişilebilirdir — göreceli olarak düşük bir başvuru maliyetiyle, avukatsız kullanılabilir şekilde tasarlanmıştır. İyi belgelenmiş, tartışmasız, anlamlı büyüklükte bir borç için çabaya değer; sadece zaman maliyetinin bile tahsilatı aştığı küçük bir tutar için daha az.
Bir tahsilat avukatı tutmak
Daha büyük tutarlar için, veya müşteri sadece ödememekle kalmayıp borcun kendisine itiraz ettiğinde, bir avukat maliyetine değer hale gelir — özellikle hukuki eylem her halükarda gerekebilecekse ve bir avukattan gelen resmi bir mektup bazen işler o noktaya gelmeden çözer.
Daha fazla takip etmeye değmeyeceğine karar vermek
Küçük tutarlar için, gerçek tahsilat olasılıklarını ve yukarıdakilerin herhangi birinin maliyetini (paradan çok zaman olarak) basitçe silmeye karşı tartın. Uygulanabilecek herhangi bir vergi muamelesi dahil, bunu temiz şekilde nasıl yapacağınız için şüpheli alacaklar rehberimize bakın.
Tırmandırmadan önce hazır bulundurulacaklar
Hangi yolu seçerseniz seçin, aynı belgelere ihtiyacınız olacak: orijinal fatura, imzalı bir anlaşma veya kabul edilmiş teklif, ve takip girişimlerinin ve tarihlerinin tam bir kaydı. Bunları tırmandırmaya karar verdikten sonra toplamak, yol boyunca kayıt tutarak kazanabileceğiniz zamanı boşa harcar.
Burada tek bir doğru cevap yok — doğru seçim tamamen borcun büyüklüğünün, maliyete ve gerçekten tahsil edilme olasılığına oranına bağlıdır.