Las cuentas por cobrar (en contabilidad española, la cuenta de "clientes") son el importe total que te deben los clientes a quienes ya has facturado y que todavía no han pagado. Es fácil tratarlas como un número de fondo: aún no es dinero en tu banco y cuesta verlo como dinero real. Por eso mismo merecen atención deliberada.
Por qué conviene vigilarlas por separado
Los ingresos y las cuentas por cobrar pueden contar historias muy distintas. Un negocio puede facturar cada vez más mientras su saldo de clientes crece aún más rápido. Eso significa que una parte creciente de esa "facturación" todavía no ha llegado a tu cuenta. Vigilar este saldo, aparte de las ventas, permite detectar el problema antes de que se convierta en un problema de tesorería.
Los indicadores clave
- Periodo medio de cobro (DSO): los días que tardas de media en cobrar tras una venta. Un DSO que sube con el tiempo es de las señales más tempranas y claras de que el cobro se ralentiza.
- Rotación de cuentas por cobrar: cuántas veces por periodo cobras tu saldo medio de clientes. Más rotación significa cobro más rápido en relación con lo que sueles tener pendiente.
- Antigüedad de saldos: las facturas pendientes agrupadas por retraso (0-30 días, 31-60, etc.). Muestra cuánto te deben y también cuánto se está envejeciendo.
Nuestra calculadora de DSO, la calculadora de rotación de cuentas por cobrar y la calculadora de antigüedad de saldos calculan cada uno directamente.
Cómo es un saldo de clientes sano
No existe una cifra sana universal. Depende mucho de tus condiciones de pago habituales y de tu sector. Importa más la tendencia que una foto puntual: un DSO estable o a la baja, una antigüedad concentrada en los tramos recientes y no acumulada en más de 90 días, y un saldo que crece al ritmo de las ventas y no por encima.
Gestionar, no solo medir
Medir solo sirve si cambia lo que haces. Un DSO al alza o una antigüedad cada vez mayor son la señal para revisar tus plazos de pago (consulta cómo fijar las condiciones de pago), reforzar el seguimiento (consulta el seguimiento de facturas) o replantear el crédito a clientes con un historial lento de pagos. Recuerda que en España la Ley 3/2004 de morosidad fija un plazo máximo de pago de 60 días entre empresas.
Las cuentas por cobrar no se resuelven una vez. Revísalas con regularidad, igual que miras el saldo de tu banco.