Online Makbuz Oluşturucu

Müşteri Faturalandırması İçin Puantaj Kullanmak

Bir müşteri saatlik bir faturayı sorguladığında dayanak oluşturan zaman kayıtları nasıl tutulur — ve nasıl temiz şekilde faturaya dönüştürülür.

Saatlik faturalandıran herkes için, puantaj, faturadaki rakamı gerçekten destekleyen belgedir. Belirsiz bir "bu ay 40 saat," kalemlendirilmiş bir puantajın davet etmediği şekilde sorulara davetiye çıkarır.

Bir puantajı faturalamaya hazır yapan nedir

İç takip için oluşturulmuş bir puantaj ile müşteri faturalandırmasını desteklemek için oluşturulmuş bir puantaj tam olarak aynı şey değildir. Faturalandırma için şunları istersiniz:

  • Tarih tarih girişler, tek bir aylık toplam değil — böylece müşteri işin zaman içine yayıldığını görebilir, sadece toplu bir rakama güvenmek yerine.
  • Her giriş için bir açıklama, müşteri için bir şey ifade edecek kadar spesifik — "müşteri araması: Ç2 planlaması" onlara "toplantı"dan çok daha fazlasını söyler.
  • Giriş başına saat, tutarlı bir birimde (ondalık saat — 1,5 — faturada "1sa 30dk"dan daha kolay okunur).
  • Bir ücret, görev türüne göre değişiyorsa — bir projenin her saati mutlaka aynı ücretten faturalanmaz.

Puantaj oluşturucumuz tam olarak bu şekle göre kurulu: tarih, açıklama, saat ve ücret, toplanmış değil kalemlendirilmiş.

Hafızadan değil, yaptıkça takip edin

Faturalama zamanında bir ayın işini hafızadan yeniden inşa etmek, saatlerin cömertçe yuvarlandığı, girişlerin belirsizleştiği ve anlaşmazlıkların başladığı yerdir. Zamanı gerçekleştiğine yakın — günlük, veya en azından haftalık — kaydetmek, müşterinin "bunu benim için detaylandırabilir misin?" sorusunu atlatacak kadar spesifik kayıtlar üretir.

Bir puantajı faturaya dönüştürmek

Dönem kapandığında, puantajın girişleri doğrudan faturanızın kalemleri haline gelir — müşteri o düzeyde detay isterse aynı açıklamalar, aynı saatler, aynı tarihler, her satırın toplamını hesaplamak için uygulanan ücretle. Göndermeden önce toplamı kontrol etmek için saatlik fatura hesaplayıcımız da burada kullanışlıdır.

Bir müşteri puantajın kendisini istediğinde

Bazı müşteriler, özellikle daha büyük olanlar veya sabit ücretle saatlik faturalananlar, sadece fatura toplamını değil bir faturanın arkasındaki puantajı görmek isteyecektir. Hazır bir tane bulundurmak — net, tarihli, spesifik — bu talebi tuhaf bir koşuşturmacadan iki dakikalık bir e-postaya dönüştürür.

Detaylı bir puantaj sadece faturanızı gerekçelendirmesi daha kolay hale getirmekle kalmaz — genellikle müşterinin sorgusuz ödediği bir fatura ile daha fazla detay istenirken bekletilen bir fatura arasındaki farktır.