Der Collection Effectiveness Index (CEI) zeigt, welchen Anteil der einziehbaren Forderungen Sie in einer Periode tatsächlich eingezogen haben. Er konzentriert sich auf fällige Rechnungen. Dadurch reagiert er weniger empfindlich auf Umsatzwachstum als die DSO. Der Rechner liefert außerdem eine Bewertung.
Die Formel
Eingezogen = Anfangsbestand + Kreditumsatz - gesamter Endbestand
Einziehbar = Anfangsbestand + Kreditumsatz - laufender Endbestand
CEI = eingezogen / einziehbar x 100
Bewertung: 90 % oder mehr ist ausgezeichnet, 80 % oder mehr gut, 70 % oder mehr ausreichend, unter 70 % besteht Handlungsbedarf.
Rechenbeispiel
Ein Unternehmen prüft einen Monat:
- Forderungen am Anfang: 40.000 €
- Kreditumsatz der Periode: 100.000 €
- Gesamte Forderungen am Ende: 35.000 €
- Laufende (noch nicht fällige) Forderungen am Ende: 15.000 €
Eingezogen: 40.000 € + 100.000 € - 35.000 € = 105.000 €
Einziehbar: 40.000 € + 100.000 € - 15.000 € = 125.000 €
CEI: 105.000 € / 125.000 € x 100 = 84 %
Die Bewertung lautet Gut.
So lesen Sie das Ergebnis
Ein CEI von 84 % heißt: Das Unternehmen hat das Meiste, aber nicht alles Fällige eingezogen. Die fehlenden 16 % stecken in überfälligen Rechnungen. Mit dem Rechner für Forderungsalterung sehen Sie, wie alt diese sind.
Merken Sie sich diese Punkte:
- Nutzen Sie einen einheitlichen Zeitraum. Monatswerte reagieren schnell. Quartalswerte sind glatter.
- Definieren Sie "laufend" klar. Noch nicht fällige Rechnungen müssen von überfälligen getrennt sein. Falsche Zuordnung verzerrt den CEI.
- Jagen Sie nicht einer Zahl nach. Ein aggressives Mahnwesen, nur um den CEI zu erhöhen, kann Kundenbeziehungen schädigen.
- Bewertungsstufen sind Richtwerte. Zahlungsziele und Branche ändern, was realistisch ist.
Die Methoden variieren, deshalb sollten Sie Ihre Berichtsregeln mit Ihrem Steuerberater prüfen. Für überfällige Posten gilt: Erst Zahlungserinnerung, dann Mahnung, dabei Fristen sauber dokumentieren.
Praxistipp zur Auswertung
Berechnen Sie den CEI jeden Monat und halten Sie die Werte fest. Ein Abfall um mehrere Punkte zeigt früh, dass das Mahnwesen nachlässt. Prüfen Sie dann, ob Rechnungen pünktlich versendet wurden und ob Zahlungserinnerungen rechtzeitig rausgingen. Kleine, feste Abläufe wirken meist besser als gelegentliche große Aktionen.
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Häufige Fragen zum CEI
- Was ist der Collection Effectiveness Index?
- Der CEI misst, wie viel des in einer Periode einziehbaren Geldes Sie tatsächlich eingezogen haben. Er wird in Prozent angegeben. Ein Wert nahe 100 % bedeutet, dass fast alles Fällige bezahlt wurde.
- Wie berechnet man den CEI?
- Ziehen Sie vom Anfangsbestand plus Kreditumsatz den gesamten Endbestand ab. Teilen Sie das durch Anfangsbestand plus Kreditumsatz minus laufenden Endbestand. Multiplizieren Sie mit 100. Der Rechner übernimmt diese Schritte.
- Was ist ein guter CEI-Wert?
- Dieser Rechner stuft 90 % oder mehr als ausgezeichnet, 80 % bis 90 % als gut, 70 % bis 80 % als ausreichend und unter 70 % als Handlungsbedarf ein. Die Stufen sind Faustregeln. Ihr eigener Verlauf zählt mehr.
- Was ist der Unterschied zwischen CEI und DSO?
- Die DSO misst Zeit. Der CEI misst den eingezogenen Anteil. Die DSO schwankt mit dem Umsatzvolumen, der CEI betrachtet, was fällig war und was bezahlt wurde. Nutzen Sie beide für ein vollständiges Bild.
- Was zählt als laufende Forderung?
- Laufende Forderungen sind Rechnungen, die am Periodenende noch nicht fällig sind. Sie werden aus dem einziehbaren Betrag herausgenommen, denn Kunden schulden sie erst später und können dafür noch nicht belangt werden.