Forderungen aus Lieferungen und Leistungen sind der Betrag, den Kunden Ihnen aktuell schulden: Sie haben die Rechnung gestellt, das Geld ist aber noch nicht da. Viele behandeln diese Zahl als Nebensache, weil es noch kein Geld ist. Genau deshalb braucht sie gezielte Aufmerksamkeit.
Warum Sie Forderungen getrennt betrachten sollten
Umsatz und Forderungen können völlig verschiedene Geschichten erzählen. Ein Unternehmen kann stark wachsen, während die offenen Forderungen noch schneller wachsen. Dann ist ein immer größerer Teil des "Umsatzes" noch nicht auf dem Konto. Wer Forderungen separat beobachtet, erkennt dieses Muster, bevor daraus ein Liquiditätsproblem wird.
Die wichtigsten Kennzahlen
- DSO (Days Sales Outstanding): die durchschnittliche Zahl der Tage bis zum Zahlungseingang. Ein steigender DSO ist eines der frühesten Warnsignale.
- Forderungsumschlag: wie oft Sie Ihre durchschnittlichen Forderungen pro Zeitraum einziehen. Ein höherer Wert bedeutet schnelleren Einzug.
- Altersstruktur der Forderungen: die Forderungen nach Überfälligkeit sortiert (0-30 Tage, 31-60 Tage usw.). Sie zeigt, wie alt das offene Geld schon ist.
Mit unserem DSO-Rechner, dem Forderungsumschlag-Rechner und dem Altersstruktur-Rechner berechnen Sie jede dieser Zahlen direkt.
Wie sieht ein gesundes Forderungsniveau aus?
Es gibt keinen allgemeingültigen Idealwert. Er hängt stark von Ihren Zahlungszielen und Ihrer Branche ab. Wichtiger als eine Momentaufnahme ist der Trend: Der DSO bleibt stabil oder sinkt. Die Forderungen liegen eher in den jungen Altersgruppen als bei über 90 Tagen. Die Forderungen wachsen ungefähr im Gleichschritt mit dem Umsatz.
Steuern statt nur messen
Kennzahlen lohnen sich nur, wenn Sie danach handeln. Steigt der DSO oder wird die Altersstruktur älter, prüfen Sie Ihre Zahlungsbedingungen, verbessern Ihr Nachfassen bei offenen Rechnungen oder überdenken Zahlungsziele für Kunden, die dauerhaft spät zahlen.
Forderungsmanagement ist keine einmalige Aufgabe. Schauen Sie regelmäßig hin, so wie Sie auch Ihren Kontostand prüfen.